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COMMUNITY MANAGER

Actualmente no se puede concebir el mundo sin el uso de las redes sociales, tanto a nivel personal, profesional o empresarialmente. Por eso si te mueves como pez en el agua en las RR.SS, pero quieres hacer de ello tu profesión, con conocimientos y calidad, este curso te ofrece las herramientas necesarias para triunfar en el mundo on line.

Te formarás en una de las profesiones más valorada actualmente. Y al finalizar el curso podrás trabajar como: Experto en SEO /SEM, Responsable de proyectos Web y de E-commerce, Product manager, responsable de marketing On line, Consultor en marketing estratégico y digital, community manager.

El mercado laboral actual te ofrece salidas profesionales para desarrollar tu profesión de COMMUNITY MANAGER en todos los sectores, desde grandes empresas a medianas o pequeñas empresas, pequeño comercio, start-up, proyectos de marca personal, despachos profesionales, etc…

PROGRAMA

La figura del community manager:

  1. ¿Qué es un Community Manager?
  2. ¿Cuáles son las tareas de las que se encarga un Community Manager?
  3. Habilidades, aptitudes y actitudes del Community Manager
  4. El día a día de un Community Manager
  5. Conozcamos a algunos Community Manager de la empresa Española
  6. Evaluación de las funciones y responsabilidades actuales de un Community Manager
  7. Definir las metas de un Community Manager
  8. Tipos de Community Manager

 

Estrategias de éxito en las redes:

  1. Estrategias de éxito en las redes
  2. ¿Qué audiencia tienen las redes sociales?
  3. Casos de afinidad entre marca y usuario
  4. La marca aprende a través de la experiencia de usuario. Crowdsourcing
  5. Marketing Viral

 

Redes sociales:

  1. Evolución de las redes sociales

 

Redes sociales profesionales:

  1. Cómo utilizar LinKendin para atraer negocio a tu empresa. Cómo contactar con potenciales clientes
  2. Los elementos de una buena recomendación en LinKendin
  3. Otras redes profesionales. Xing

 

Blog:

  1. ¿Qué es un Blog?
  2. El Blog como herramienta de MarKeting en la empresa
  3. Una propuesta concreta para implantar un Blog corporativo (análisis estratégico)
  4. Cómo dirigirse, contactar y captar la atención de un Blogger
  5. Estrategias de crecimiento de un Blog
  6. Plataformas de los Blogs: Livejournal, Blogger, WordPress, Tecnhorati.
  7. Los Blogs y los foros más importantes de España
  8. Herramientas avanzadas de Monitorización
  9. Tipos de Blogs

 

Microblogging:

  1. Twitter, lo buenos si es breve, dos veces bueno
  2. Herramientas para optimizar el uso de twitter
  3. Cómo hacer crecer tu marca en Twitter
  4. Otros sistemas de Microblogging (Jaiku, YouAre…)

 

Sinergia de las redes sociales:

  1. Cómo conectar diversas redes para ahorrar tiempo y recursos: LinKendin, Twitter, Facebook y Blogs

 

 

Wikis y wikipedia:

  1. La Wikipedia como fuente de información libre y universal
  2. Definición de Wiki
  3. La incorporación de los Wikis en el mundo empresarial

 

Sindicación de contenidos y podcasting:

  1. Cómo la sindicación de contenidos beneficia al tráfico de nuestra página. RSS
  2. Qué es un podcast y cómo utilizarlos

 

Plataformas de vídeo:

  1. Cómo aprovechar al máximo las herramientas en Youtube
  2. El posicionamiento en Youtube
  3. Otras plataformas de vídeo

 

Plataformas fotográfia:

  1. Cómo utilizar las plataformas de fotografía en beneficio para nuestra marca o producto
  2. Flickr y Panoramio

 

Animar a la comunidad on-line:

  1. Trucos para animar una Comunidad Online
  2. Estrategias de participación en las redes sociales
  3. La voz de la empresa o la marca

 

Rumorología:

  1. Situaciones de crisis en la red: los hoax
  2. Cómo atajar el problema

 

Reputación on-line:

  1. Gestión de tu reputación online
  2. Herramientas y consejos para monitorizar online
  3. Branding digital ¿Qué dicen de tu marca en Internet?
  4. Creación de un sistema de escucha/alertas.
  5. Importancia de opiniones en la red

 

Licencias en la red:

  1. La propiedad intelectual en la red, las redes sociales y en los Blogs
  2. Creative Commons
  3. Valores de la Web 2.0 y normas de conducta básica

Evaluar y medir con indicadores clave (KPI’S):

  1. ¿Qué y cómo se puede medir?
  2. Analítica Web

 

Definir e identificar las comunidades:

  1. ¿Qué es una comunidad?
  2. Factores clave en el desarrollo de una comunidad virtual
  3. Análisis de las principales comunidades: fines y herramientas
  4. Facebook – Guía de Facebook
  5. Twitter – Guía de Twitter
  6. Youtube – Guía de Youtube
  7. Tuenti – Guía de Tuenti

 

Factores en social media:

  1. Qué factores medir en Social Media para conocer su eficacia
  2. Técnicas para Medir las Conversiones en los Social Media
  3. Cómo crear un Social Media Plan para tu Negocio
  4. Cómo usar el Social Media Marketing para incrementar las ventas
  5. Las 5 estrategias en Social Media usadas por grandes empresas para aumentar sus ventas
  6. Aprende a medir en términos cuantificables el ROI de una estrategis de Social Media
  7. Aprende a medir el ROI en tus campañas de Email Marketing

Tema_ 2 Redes sociales 3.0 y social media strategy

Introducción a internet:

  1. Internet
  2. La Web

 

La web 2.0:

  1. La Web 2.0
  2. Aplicaciones de la Web 2.0. Principios constitutivos
  3. Las tecnologías en la web 2.0
  4. Ventajas de la Web 2.0

 

Principales aplicaciones de la web:

  1. Introducción
  2. Blogs
  3. Marcadores sociales
  4. Servicios de alojamiento y gestión de fotografía y vídeo
  5. Wikis
  6. Aplicaciones en línea
  7. Podcast

 

Usos de la web en la sociedad:

  1. Usuarios de Internet en España
  2. El usuario 2.0
  3. Arquitectura de la participación
  4. Usabilidad y accesibilidad
  5. Usos de la Web 2.0 en la sociedad

 

Introducción a las redes sociales:

  1. Origen de las Redes Sociales
  2. Marcadores Sociales
  3. Ventajas y desventajas del uso de las redes sociales
  4. Las redes sociales en los móviles

 

Facebook:

  1. Introducción
  2. Conceptos básicos del uso de Facebook
  3. Registro en Facebook
  4. Página principal de usuario
  5. Tipos de perfiles
  6. Herramientas de Facebook para empresas
  7. Facebook en los móviles

 

Google:

  1. Introducción
  2. Conceptos básicos para el uso de Google
  3. Registro
  4. Página principal de usuario
  5. Fotos
  6. Nuestro perfil
  7. Los círculos
  8. Los juegos

 

Twitter:

  1. Introducción
  2. Conceptos básicos para el uso de Twitter
  3. Registro en Twitter
  4. Página principal de usuario
  5. Twitter para empresas

 

 

Linkedin:

  1. Linkedin
  2. Registro en Linkedin
  3. Vamos a utilizar Linkedin
  4. Acciones a realizar en Linkedin
  5. Página de usuario de Linkedin
  6. Linkedin para empresas

Tema_ 3 Videotutorial community manager:

  1. Alta Facebook
  2. Alta Twitter
  3. Creación y administración de cuenta en WordPress
  4. Conexión de cuentas
  5. Wikipedia
  6. Vídeos en Youtube
  7. Social Mentions
  8. Creative commons
  9. Google Analytics
  10. Guía Facebook

Videotutorial redes sociales:

Internet y la web:

  1. Web 2.0
  2. Blog
  3. Redes sociales
  4. El botón me gusta y perfiles de Facebook
  5. Google
  6. Tweets,Timeline, Hashtag, Trending topics
  7. Registrarse en Tuenti
  8. Alta en LinkedIn

Ilusión

En Salesas Instituto ponemos toda la ilusión para verte crecer profesionalmente. Nos ilusiona ver a profesionales como tú desarrollándose y aprendiendo con nosotros y nos ilusiona que alcances tus metas. Queremos que te ilusiones con nosotros.

Compromiso

En Salesas Instituto nos comprometemos con tu formación. Compromiso a la hora de ayudarte, de asesorarte, de acompañarte en tu crecimiento y de ver cómo mejoras día a día tu rendimiento. Nos comprometemos al máximo para ayudarte a desarrollar las técnicas y habilidades que necesitarás en tu vida profesional.

Experiencia

Ponemos a tu disposición toda nuestra experiencia y conocimientos. Nuestros asesores tienen una amplia experiencia en la formación abierta, adaptada y enfocada a personas como tú que quieren aprender más, mejorar profesionalmente y promocionarse laboralmente.

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